Eliminación de datos
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Podés pedir que se eliminen los datos personales que Laurencia Moyano tenga sobre vos, ya sea por haber usado un asistente de WhatsApp operado para un cliente, por haber conectado tu negocio o por haber iniciado sesión en una aplicación con tu cuenta de Facebook.
Cómo pedirlo
Enviá un correo a laurencia.moyano@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos» indicando:
- El número de WhatsApp o la cuenta con la que interactuaste.
- Si corresponde, el nombre del negocio cuyo canal usaste.
- Si sos un negocio conectado, el nombre de la empresa y el número conectado.
También podés escribir por WhatsApp al +54 385 592-7947.
Qué pasa después
- Se confirma la recepción del pedido dentro de los 3 días hábiles.
- Se eliminan las conversaciones, datos de contacto y, en el caso de negocios conectados, los tokens de acceso e identificadores, dentro de los 10 días hábiles.
- Si los datos pertenecen a un negocio cliente, se le comunica el pedido para que también los elimine de sus sistemas.
- Se te informa por el mismo medio cuando la eliminación esté completa.
Solo se conservan los datos que una obligación legal exija mantener, y únicamente por el plazo que esa obligación indique.
Aplicaciones de Facebook
Si usaste una aplicación conectada a Facebook, también podés quitarla desde tu cuenta: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web → seleccioná la aplicación → Eliminar. Al hacerlo, se recibe una notificación automática y los datos asociados se eliminan según el procedimiento anterior.